1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Finisterre.info es:
- Responsable: Anastasia Fadeeva
- Condición: Trabajadora autónoma
- NIF/NIE: Y9463007Q
- Domicilio: Rúa Muíños Vellos 3, 15154 Fisterra, A Coruña, España
- Correo electrónico: info@finisterre.info
- Sitio web: https://finisterre.info/
2. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
3. Datos personales que pueden tratarse
Dependiendo de la utilización que el usuario haga de Finisterre.info, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- nombre y apellidos;
- dirección postal;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- datos de facturación;
- datos relacionados con pedidos y compras;
- datos asociados a cuentas de cliente;
- datos proporcionados en formularios de contacto;
- información relativa a consultas o incidencias;
- preferencias de comunicación;
- dirección IP;
- datos técnicos relacionados con el dispositivo y la navegación;
- información obtenida mediante cookies cuando exista una base jurídica válida;
- información necesaria para gestionar actividades, experiencias o reservas cuando dichos servicios estén disponibles.
No se solicitarán datos personales que no resulten necesarios para las finalidades correspondientes.
4. Finalidades y bases jurídicas
Gestión de pedidos y compras
Cuando el usuario realice una compra en Finisterre.info, sus datos podrán utilizarse para:
- tramitar el pedido;
- gestionar el pago;
- preparar y enviar los productos;
- emitir facturas;
- gestionar incidencias;
- gestionar devoluciones;
- prestar atención posventa;
- atender obligaciones legales relacionadas con la transacción.
La base jurídica principal será la ejecución del contrato de compraventa.
Cuando determinados datos deban conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas, la base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal.
Cuentas de clientes
Si Finisterre.info permite crear una cuenta de usuario o cliente, los datos podrán utilizarse para gestionar dicha cuenta, facilitar futuras compras, permitir consultar pedidos y proporcionar las funcionalidades asociadas.
La base jurídica será la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Formularios de contacto
Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico u otros medios de contacto se utilizarán para responder a consultas, solicitudes, dudas o incidencias.
Cuando la comunicación esté relacionada con una compra o posible contratación, la base jurídica será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
Para otras consultas, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de atender adecuadamente las comunicaciones recibidas.
Newsletter
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a la newsletter, sus datos podrán utilizarse para enviar información relacionada con Finisterre, la Costa da Morte, contenidos turísticos, novedades del portal, productos, ofertas, promociones u otros contenidos relacionados con Finisterre.info.
La base jurídica será el consentimiento del usuario.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el mecanismo incluido en las comunicaciones o escribiendo a:
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
Actividades, reservas y experiencias
Cuando Finisterre.info permita solicitar, reservar o contratar actividades o experiencias, los datos podrán utilizarse para gestionar la solicitud correspondiente.
Cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, los datos estrictamente necesarios podrán comunicarse a la empresa o profesional responsable de la actividad.
La base jurídica será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Seguridad
Determinados datos técnicos podrán tratarse para:
- proteger el sitio web;
- prevenir accesos fraudulentos;
- detectar actividades abusivas;
- garantizar la seguridad de cuentas y transacciones;
- mantener la integridad de los sistemas.
La base jurídica podrá ser el interés legítimo de Anastasia Fadeeva en mantener la seguridad de Finisterre.info y proteger a sus usuarios.
Analítica web
Cuando Finisterre.info utilice herramientas de analítica que requieran consentimiento, estas herramientas solamente se activarán después de que el usuario haya aceptado las correspondientes cookies.
En estos casos, la base jurídica será el consentimiento.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron obtenidos.
En particular:
- los datos relacionados con compras se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable, mercantil o de consumo;
- los datos de consultas se conservarán mientras resulte necesario para gestionarlas y posteriormente durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades;
- los datos utilizados para la newsletter se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento;
- los datos asociados a una cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos que resulten legalmente necesarios;
- los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de Cookies.
Cuando sea legalmente necesario, determinados datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos de prescripción correspondientes.
6. Destinatarios de los datos
Anastasia Fadeeva no vende los datos personales de los usuarios.
Determinados proveedores podrán acceder a datos cuando sea necesario para prestar sus servicios, entre ellos:
- proveedores de alojamiento web;
- servicios de mantenimiento y soporte técnico;
- proveedores de correo electrónico;
- proveedores de newsletter;
- plataformas de comercio electrónico;
- proveedores de servicios de pago;
- empresas de transporte;
- servicios de facturación, contabilidad o asesoramiento;
- proveedores de seguridad informática;
- empresas que presten actividades o experiencias reservadas por el usuario.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el acceso a los datos se realizará conforme al RGPD y a los contratos o garantías correspondientes.
Asimismo, los datos podrán facilitarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
7. Datos de pago
Cuando el pago se procese mediante una plataforma o pasarela externa, los datos de tarjeta u otros datos financieros necesarios serán tratados directamente por el correspondiente proveedor de pagos.
Finisterre.info podrá recibir únicamente la información necesaria para conocer el estado de la operación y gestionar el pedido.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos sujetas al RGPD, se utilizarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Este apartado deberá interpretarse conjuntamente con la información específica de los proveedores efectivamente utilizados por Finisterre.info.
9. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- derecho de acceso;
- derecho de rectificación;
- derecho de supresión;
- derecho de oposición;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a la portabilidad;
- derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribir a:
La solicitud deberá indicar qué derecho se desea ejercer y permitir identificar adecuadamente al solicitante.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, podrá solicitarse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
10. Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
11. Datos obligatorios
Los campos señalados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse cuando sean necesarios para prestar el servicio solicitado.
Por ejemplo, si el usuario no proporciona los datos necesarios para preparar, facturar o entregar un pedido, no será posible completar la compra.
12. Menores de edad
Finisterre.info no está específicamente dirigido a menores de edad.
Cuando el tratamiento de datos de un menor se base en el consentimiento, se aplicarán los requisitos establecidos por la normativa española y europea.
13. Seguridad
Anastasia Fadeeva adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, acceso o utilización no autorizados.
Estas medidas se aplicarán teniendo en cuenta el tipo de datos tratados, el estado de la técnica, los costes de aplicación y los riesgos existentes.
14. Enlaces y servicios de terceros
Finisterre.info puede contener enlaces, mapas, vídeos, sistemas de reserva u otros servicios proporcionados por terceros.
Cuando el usuario acceda a un servicio externo, el tratamiento de datos realizado directamente por dicho tercero estará sujeto a su propia política de privacidad.
15. Cookies
Finisterre.info utiliza cookies y tecnologías similares.
El usuario puede consultar la información específica sobre sus finalidades, duración y proveedores en la Política de Cookies y gestionar sus preferencias mediante el correspondiente panel de configuración.
16. Cambios en la Política de Privacidad
Anastasia Fadeeva podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario como consecuencia de cambios legislativos, técnicos o relacionados con los tratamientos realizados.